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E-mail douteux, que faire?

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12 mars 2018

Comment est-ce que je peux reconnaître un e-mail frauduleux? Et comment réagir?

L’e-mail étant le moyen de communication le plus répandu sur Internet, il est aussi logiquement le vecteur de transmission d’attaques informatiques le plus utilisé par les hackeurs malintentionnés.

En cliquant sur le lien d’un e-mail frauduleux, vous prenez par exemple le risque de vous faire voler des données d’authentification.

Première étape, vérifier l’adresse

En cas d’e-mail douteux, la première étape est de vérifier l’adresse e-mail de l’expéditeur, souvent masquée. Vous pouvez la révéler en double-cliquant sur le nom de l’expéditeur. Cette inspection ne pourra malheureusement pas détecter les attaques sophistiquées. Il est en effet relativement facile d’envoyer un e-mail au nom de quelqu’un d’autre.

Voir le lien avant de l’ouvrir

Il convient ensuite de vérifier tous les liens de l’e-mail douteux avant de les ouvrir. Pour cela, faites un clic-droit dessus et sélectionnez «Copier l’adresse du lien» (ou équivalent, selon votre logiciel d’e-mails). Vous pourrez alors coller le lien dans votre navigateur et ne cliquer sur la touche d’entrée qu’une fois la vérification du lien faite.

Attention aux caractères ambigus

Tant pour l’examen d’un expéditeur que d’un lien, il faut être bien attentif aux caractères ambigus. Suivant la police typographique utilisée, il est très facile de les confondre. Un pirate informatique pourrait, par exemple, vous faire penser que vous êtes sur le site apple.com alors que vous êtes en réalité sur aρρle.com (le p est remplacé par la lettre grecque rhô).

Faites preuve de bon sens

Avant de cliquer sur un lien, d’ouvrir une pièce jointe ou même de répondre à une requête inhabituelle par e-mail, soyez pragmatique et posez-vous les questions suivantes:

  • Est-ce que je connais l’expéditeur?
  • Est-ce que j’attends une telle requête à cette période de l’année?
  • L’e-mail est-il écrit dans une forme attendue de la part de l’expéditeur?
  • Là, n’entrez pas en matière

De manière générale, tout e-mail vous demandant de l’argent ou de communiquer des informations personnelles doit immédiatement attiser votre méfiance. Dans le doute, vous pouvez contacter l’expéditeur par téléphone, mais bien entendu pas avec un numéro indiqué dans l’e-mail suspect!


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