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Des paroles aux actes

Bouée de secours pour les parents

Urgence Un enfant malade? Des parents épuisés? Dans le cadre de ses prestations d'aide aux familles, la Croix-Rouge suisse propose un service de garde d'enfants à domicile. Un exemple fribourgeois.

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Charly Rappo, Remo Nägeli 
09 octobre 2017

Elsa Baumann entourée de ses enfants: Naïma, avec la chatte Noisette, et Malik.


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Rapport de confiance

«Cela fait quatre ans que j'ai recours aux services du Chaperon Rouge et j'en suis très satisfaite, déclare Elsa Baumann. J'en ai aussi parlé à d'autres personnes autour de moi. C'est vraiment une aide précieuse.» Quant aux enfants, ils se sont habitués aux gardes qui viennent s'occuper d'eux et n'ont plus aucune appréhension. «Je sais que tout va bien se passer, que c'est une dame de la Croix-Rouge qui vient pour me soigner et jouer avec moi», confirme Naïma. Son frère Malik, de son côté, admet qu'au début ça lui a fait «un peu bizarre» qu'une autre dame s'occupe de lui en l'absence de sa maman. Mais il ajoute aussitôt que ça se passe très bien. «J'ai confiance, car maintenant je les connais toutes.»
«Aujourd'hui, je n'ai plus besoin de les rassurer et je pars au travail l'esprit tranquille», affirme Elsa Baumann. Cette maman est enthousiasmée par le rapport de confiance que les gardes du Chaperon Rouge savent instaurer avec les enfants. «Elles savent comment les prendre. Toutes ont une formation et des enfants, donc de l'expérience et beaucoup de psychologie.»

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Acte N° 327

Des actes pour le bien-être de tous

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